Återbetalningspolicy
RETUR, BYTEN OCH KÖP
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara, enligt distanshandelslagen.
Varan måste vara i nyskick när du skickar tillbaka den. Om varan används förbehåller vi oss rätten att dra av värdeförlusten.
När du returnerar produkterna, se till att de är korrekt förpackade. Du ansvarar själv för paketet tills vi tar emot det. Spara kvitton från transportören och eventuella spårningsnummer. I paketet varan skickades till dig finns en returfraktsedel och en returblankett. Fyll i formuläret, packa det med produkten och fäst följesedeln synligt på utsidan av förpackningen. Sedan lämnar du över paketet till ditt ombud. Använd alltid den bifogade returfraktsedeln och returformuläret - annars kan återbetalningar bli försenade eller obefintliga. Har du tappat returfraktsedeln, kontakta vår kundtjänst så får du en ny.
Returfrakt betalas av kunden. Vid byte står vi för returfrakten.
Returkostnad
Inom Sverige: 69 Kr.Inom EU: Euro 10 .
För returer från Norge och internationellt kontakta oss på info@hallandleather.com så skickar vi dig en tullfaktura + returfraktsedel.
När vi har tagit emot din retur och registrerat den hos Klarna kommer de att kreditera dig. Du kommer att få ett bekräftelsemail från oss om att returen är mottagen och godkänd, där aktuellt köpbelopp minus eventuell fraktavgift anges.
Om du har betalat med kort eller direktbetalning sker återbetalningen från Klarna automatiskt.
Vid betalning med faktura krediteras beloppet på fakturan. Om fakturan redan är betald kommer Klarna att kontakta dig för den information som krävs för återbetalningen. Om du returnerar en vara innan du har betalat fakturan rekommenderar vi att du meddelar Klarna att du har returnerat varan (helt enkelt via Klarna-appen) så att du inte riskerar en förseningsavgift.
Vill du byta en eller flera varor skickar du helt enkelt tillbaka det du inte vill ha på samma sätt som en retur och lägger en ny beställning på det du vill ha istället. Ange bara "Byte" i returformuläret som du skickar med paketet. Vid byte står vi för returfrakten.